1. Einführung
Unsere Vertrauensgarantie soll Ihnen Sicherheit geben, wenn Sie bei Refined Routes buchen. Sie gewährleistet Transparenz, Fairness und die besten verfügbaren Tarife unserer Partner-Lodges und Reiseanbieter.
2. Keine Buchungsgebühren
Refiniertes Routes tut Ich berechne Ihnen keine Buchungsgebühren für Unterkünfte, Transfers oder andere Extras, die als Teil Ihrer Reiseroute angegeben sind.
Wir verdienen unser Einkommen durch Provisionen, die von Lodges und Reisepartnern gezahlt werden.
Wenn Gebühren Dritter in direktem Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Buchung anfallen (wie Kreditkartengebühren, Banküberweisungsgebühren oder obligatorische staatliche Steuern), werden diese zum Selbstkostenpreis ohne Aufschlag weitergegeben.
3. Verpflichtung zum besten Preis
Wir garantieren, dass wir, wenn Sie einen besseren öffentlich verfügbaren Tarif finden, diesen anpassen.
Um sich zu qualifizieren, muss der konkurrierende Tarif gelten für:
- Dieselbe Lodge oder dasselbe Hotel,
- Derselbe Zimmertyp, dieselben Inklusivleistungen und dieselbe Anzahl der Gäste,
- Die gleichen Reisedaten und die gleiche Aufenthaltsdauer,
- Dieselben Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
4. Ausschlüsse
Diese Garantie gilt nicht für:
- Preise von nicht autorisierten Agenten, Wiederverkaufs- oder Auktionsseiten oder „Mystery-Hotel“ -Angeboten.
- Aktionscodes, Coupons, Rabatte nur für Mitglieder oder Cashback-Programme.
- Pauschalangebote (z. B. Bündelflüge und Hotel).
- Personal-, Firmen- oder speziell ausgehandelte Tarife.
- Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht unabhängig überprüft werden können.
- Preise, die auf Websites angegeben sind, die Buchungen nicht direkt bearbeiten und stattdessen auf Websites Dritter umleiten.
- Geringfügige Unterschiede (weniger als 3% oder Gegenwert von 20 USD pro Buchung).
- Fehler oder Druckfehler auf Websites Dritter.
- Buchungen, die bereits storniert wurden.
5. Basis pro Buchung
Die Garantie gilt für eine pro Buchung, nicht pro Nacht.Aufeinanderfolgende Nächte in derselben Lodge werden als eine Buchung behandelt.Die Aufteilung eines Aufenthalts in mehrere Buchungen berechtigt nicht zu zusätzlichen Ansprüchen.6. Überprüfung
Wenn Sie einen besseren Tarif finden, müssen Sie uns benachrichtigen bevor Sie Ihre Buchung abschließen.Wir können bis zu 48 Stunden um den konkurrierenden Tarif zu überprüfen.Während dieses Zeitraums werden zusätzliche Preisanpassungsanfragen für dieselbe Buchung nicht berücksichtigt.Ansprüche müssen geltend gemacht werden in Treu und Glauben, mit der echten Absicht, über Refined Routes zu buchen.
Alle Buchungen, die über Refined Routes getätigt werden, unterliegen weiterhin unserem Standard Allgemeine Geschäftsbedingungen der Buchung, einschließlich Bestimmungen über Kostenvoranschläge, Bestätigungen, Stornierungen, Haftung und andere allgemeine Bedingungen.